Er zijn nog geen gepubliceerde posts in deze taal
Gepubliceerde posts zullen hier worden weergegeven.
top of page
Proces
De Proces bouwsteen definieert hoe werk door de organisatie stroomt om waarde te creëren en te leveren. Het beschrijft de volgorde van activiteiten, beslissingen en overdrachten die samen resultaten opleveren voor klanten en stakeholders. Processen kunnen zowel de levering van kernwaarden (bijv. productontwikkeling, dienstverlening) als ondersteunende activiteiten (bijv. HR, Finance, IT) omvatten.
Waarom het belangrijk is
Processes provide the connective tissue between people, systems, and decisions. Without clearly defined and well-maintained processes, organisations risk inefficiency, duplication of effort, inconsistent outcomes, and difficulty scaling. A process view makes work transparent, repeatable, and improvable, forming a foundation for operational excellence.
Interacties met andere bouwstenen
-
Organisation – Processes define how roles and teams interact; the organisation executes them.
-
Systems & Technology – Many processes are enabled or automated by IT systems.
-
People & Capabilities – Processes depend on people’s skills and behaviours; training often aligns to process steps.
-
Performance & Metrics – Process performance is tracked with KPIs such as flow time, quality, and cost.
-
Governance & Policies – Processes must comply with internal and external rules and standards.
Veelvoorkomende uitdagingen
When defining the process building block, key questions include:
-
Which end-to-end value streams are critical for customers and the business?
-
How are core, management, and support processes defined and documented?
-
Where are the handoffs and how can they be reduced or simplified?
-
How do processes connect with roles, teams, and systems?
-
What level of standardisation versus local flexibility is needed?
-
How will processes be maintained and improved over time?
Onze visie
-
De belangrijkste waardecreërende processen moeten worden beschreven in end2end-processen .
-
De stroom voor deze processen moet met behulp van metriek worden geoptimaliseerd om suboptimalisatie te voorkomen.
-
Activiteiten in de beschreven processen worden toegewezen aan de rollen die beschreven staan in het Organisatie bouwsteen.
-
Beleid en processen bieden inzicht voor de mensen die verantwoordelijk zijn voor het definiëren en onderhouden van het operationele model. De specifieke rollen vereisen echter consistente werkinstructies.
-
Zorg ervoor dat processen gemakkelijk toegankelijk zijn. Wanneer we de werkwijze evalueren, moeten de relevante processen (en werkinstructies) gemakkelijk te vinden zijn om de discussie te ondersteunen.
Of stuur ons een e-mail op info@valuevisionary.nl
Voor meer informatie
bottom of page