De standaardset van bouwstenen biedt een solide startpunt voor elk Operating Model. Aanpassing is noodzakelijk om aan te sluiten bij de unieke behoeften van uw organisatie, maar dit moet met zorg gebeuren:

• Houd het simpel: blijf zo dicht mogelijk bij de standaard. Wijzig of breid een bouwsteen alleen uit als er een duidelijke reden en meerwaarde is.

• Zorg voor consistentie: zorg ervoor dat alle bouwstenen op elkaar afgestemd blijven. Een wijziging in één bouwsteen heeft vaak gevolgen voor andere.

• Hanteer een agile mindset: behandel maatwerk als een iteratief proces. Voer kleine veranderingen door, test ze in de praktijk, leer van de resultaten en implementeer ze pas daarna breed.

• Integreer met verandermanagement : maatwerk is niet zomaar een ontwerpoefening; het heeft invloed op mensen en werkwijzen. Denk na over communicatie, training en ondersteuning naast ontwerpkeuzes.

De gedetailleerde implementatie van wijzigingen wordt behandeld in de sectie Implementeren en evolueren, waarin wordt uitgelegd hoe u deze op maat gemaakte elementen in de dagelijkse praktijk kunt brengen en het operationele model in de loop van de tijd levend kunt houden.